دليل أكواد أعطال ثلاجات بوش (Bosch) ومعانيها وحلولها 2026
هل تظهر أكواد خطأ على شاشة ثلاجتك بوش ولا تعرف معناها؟ لا تقلق. هذا الدليل الشامل يشرح لك جميع أكواد أعطال ثلاجات بوش ومعانيها الدقيقة، أسبابها، وحلولها العملية خطوة بخطوة. سواء كان الكود E01, E18, E21, E32, أو أي كود آخر، ستجد هنا كل ما تحتاجه لتشخيص المشكلة أو معرفة متى يجب استدعاء فني صيانة محترف من Home Tech.
📑 محتويات المقال
مقدمة: لماذا تظهر أكواد الأعطال في ثلاجات بوش؟
ثلاجات بوش (Bosch) الألمانية الصنع معروفة بجودتها العالية وتقنياتها المتقدمة. مزودة بأنظمة تشخيص ذكية تراقب أداء الثلاجة باستمرار عبر حساسات متعددة (حرارة، ذوبان، مروحة، ضغط). عندما تكتشف اللوحة الإلكترونية قراءة غير طبيعية، تعرض كود الخطأ لحماية الطعام ومنع تلف المكونات.
فهم أكواد أعطال ثلاجات بوش يوفر عليك وقتاً طويلاً ويسمح لك باتخاذ القرار الصحيح. لمزيد من المعلومات عن خدمات صيانة الثلاجات، يمكنك زيارة صفحة خدماتنا.
Alt text: شاشة عرض أكواد الأعطال في ثلاجة بوش تظهر كود E18
Caption: مثال على كيفية ظهور أكواد الأعطال على شاشة ثلاجة بوش
جدول شامل لأكواد أعطال ثلاجات بوش
تستخدم ثلاجات بوش أكواداً تبدأ بالحرف E (Error) متبوعاً برقم. ملاحظة مهمة: في بعض الموديلات، قد تظهر الأكواد بحرف F بدلاً من E (مثل E18 = F18)، والمعنى واحد لكن الصيغة تختلف حسب الموديل.
| الكود | معنى العطل | السبب الشائع | الحل السريع |
|---|---|---|---|
| E01 / F01 | الباب غير مغلق | الباب مفتوح أو لوك الباب تالف | غلق الباب جيداً وفحص لوك الباب |
| E02 / F02 | مشكلة في الموتور | موتور أو كارتة أو فرش كربون | فحص الموتور والشربون |
| E03 / F03 | الغسالة لا تصرف المياه | انسداد الفلتر أو الخرطوم أو تلف الطلمبة | تنظيف الفلتر وفحص الطلمبة |
| E04 / F04 | تسريب مياه | خرطوم أو جوان الباب أو الحلة | تحديد مكان التسريب وإصلاحه |
| E05 / F05 | حساس الحرارة | تلف حساس NTC | فحص واستبدال الحساس |
| E06 / F06 | مشكلة بلوحة التحكم | كارتة أو أسلاك | فحص الكارتة |
| E07 / F07 | عطل السخان | السخان أو الكارتة | قياس السخان |
| E08 / F08 | مستوى المياه منخفض | ضغط المياه أو صمام الدخول | فحص ضغط المياه |
| E09 / F09 | مشكلة في التسخين | السخان أو الريلاي | فحص السخان |
| E10 | عطل بالموتور | موتور أو إنفرتر | فحص الموتور |
| E11 | حساس الحرارة | NTC | استبدال الحساس |
| E13 | مشكلة دخول المياه | ضعف المياه أو صمام الدخول | تنظيف الفلتر |
| E16 / F16 | الباب غير مقفول | لوك الباب | فحص لوك الباب |
| E17 / F17 | دخول المياه بطيء | ضغط المياه ضعيف | التأكد من ضغط المياه |
| E18 / F18 | الغسالة لا تصرف | طلمبة أو انسداد | تنظيف الفلتر والطلمبة |
| E19 | السخان لا يعمل | عنصر التسخين | فحص السخان |
| E20 | مشكلة بالموتور | موتور أو كارتة | فحص الموتور |
| E21 | مشكلة بالموتور | فرش كربون أو حساس سرعة | فحص الشربون |
| E23 | حساس التسريب | مياه داخل قاعدة الغسالة | إصلاح التسريب |
| E25 | حساس العكارة | حساس المياه | تنظيف أو استبدال |
| E26 | حساس مستوى المياه | الليفل | فحص الحساس |
| E27 | انخفاض الجهد | كهرباء ضعيفة | قياس الجهد |
| E28 | حساس تدفق المياه | Flow Meter | فحص الحساس |
| E29 | دخول المياه ضعيف | فلتر أو صمام | تنظيف الفلتر |
| E31 | زيادة منسوب المياه | الليفل أو صمام الدخول | فحص الليفل |
| E32 | عدم اتزان الحمولة | توزيع الملابس | إعادة توزيع الملابس |
| E34 | مشكلة لوك الباب | لوك الباب أو الكارتة | فحص اللوك |
| E35 | زيادة المياه | حساس المستوى | فحص الحساس |
| E36 | عطل قفل الباب | لوك الباب | استبداله |
| E43 | مشكلة بالموتور | إنفرتر أو موتور | فحص الموتور |
| E56 | مشكلة سرعة الموتور | حساس Hall | فحص الحساس |
| E57 | دائرة الموتور | الكارتة | فحص اللوحة |
| E58 | تيار زائد | موتور أو إنفرتر | قياس الموتور |
| E61 | التسخين بطيء | السخان | قياس عنصر التسخين |
| E67 | خطأ برمجة | سوفت وير أو كارتة | إعادة برمجة |
| E90 | مشكلة بالكارتة | اللوحة الإلكترونية | إصلاح أو استبدال |
الحلول التفصيلية للأكواد الأكثر شيوعاً
بناءً على خبرتنا في صيانة غسالات بوش في القاهرة، هذه هي الأكواد التي نواجهها بشكل متكرر:
1. كود E01 / F01 – الباب غير مغلق
المعنى: الغسالة لا تبدأ البرنامج لأن الباب غير مغلق بإحكام.
الأسباب الشائعة: الباب مفتوح، وجود عائق يمنع الإغلاق، أو تلف لوك الباب (قفل الباب الكهربائي).
خطوات الحل:
- تأكد من عدم وجود ملابس عالقة بين الباب وجوان المطاطي.
- أغلق الباب بقوة حتى تسمع صوت النقرة المميزة.
- إذا استمر الكود، افحص لوك الباب بجهاز القياس، وقد يحتاج للاستبدال.
2. كود E18 / F18 – الغسالة لا تصرف المياه
المعنى: الغسالة لا تستطيع إخراج المياه من الحلة بعد انتهاء الغسيل.
الأسباب الشائعة: انسداد فلتر الصرف بالأوساخ أو العملات، انحناء أو انسداد خرطوم التصريف، أو تلف طلمبة الصرف.
خطوات الحل:
- افصل الغسالة من الكهرباء تماماً.
- افتح الغطاء الصغير في أسفل واجهة الغسالة للوصول إلى فلتر الصرف.
- ضع وعاءً لالتقاط المياه، ثم افتح الفلتر ونظفه جيداً من أي عوائق.
- افحص خرطوم التصريف من الخلف وتأكد من عدم وجود انحناءات حادة.
- إذا استمرت المشكلة، افحص طلمبة الصرف بجهاز القياس.
Alt text: موقع فلتر الصرف في أسفل غسالة بوش – خطوة التنظيف
Caption: فلتر الصرف يجب تنظيفه شهرياً لمنع كود E18
3. كود E21 – مشكلة في فرش الكربون (الشربون)
المعنى: فرش الكربون (Carbon Brushes) الخاصة بالموتور تالفة أو متآكلة.
الأسباب الشائعة: تآكل طبيعي بعد 5-7 سنوات من الاستخدام، أو حمل زائد متكرر.
خطوات الحل:
- هذا العطل يتطلب فنياً متخصصاً.
- يفك الفني الغطاء الخلفي ويصل إلى الموتور.
- يفحص طول فرش الكربون (يجب أن تكون أكثر من 5mm).
- يستبدل الفرش بقطع أصلية من بوش.
- يختبر الموتور للتأكد من عمله بشكل صحيح.
ملاحظة: المعلومات التقنية المذكورة للاسترشاد العام. الفحص الفعلي يحتاج جهاز قياس معتمد وفني متخصص.
4. كود E32 – عدم اتزان الحمولة
المعنى: الغسالة ترفض إكمال دورة العصر بسبب توزيع غير متساوٍ للملابس.
الأسباب الشائعة: غسل قطعة واحدة ثقيلة (مثل بطانية)، أو تحميل زائد جداً، أو أرجل الغسالة غير مضبوطة.
خطوات الحل:
- أوقف الغسالة وأعد توزيع الملابس داخل الحلة بشكل متساوٍ ودائري.
- إذا كانت الحمولة قطعة واحدة ثقيلة، أضف منشفة أو قطعتين لموازنة الحلة.
- تأكد من أن الغسالة مستوية تماماً على الأرض باستخدام ميزان الماء.
Alt text: قبل وبعد استبدال فرش الكربون في موتور غسالة بوش
Caption: الفرق بين فرش الكربون التالفة (يسار) والجديدة (يمين)
الأعطال الشائعة بدون أكواد
ليست كل مشاكل غسالات بوش تظهر كأكواد على الشاشة. هذه هي الأعطال الشائعة التي قد تواجهها بدون ظهور كود محدد:
- الغسالة لا تعمل: لا تستجيب للأزرار ولا تبدأ البرنامج.
- الغسالة لا تسحب مياه: البرنامج يبدأ لكن لا تدخل مياه.
- الغسالة لا تصرف: المياه تبقى داخل الحلة بعد انتهاء البرنامج.
- الغسالة لا تعصر: الغسيل يخرج مبلل جداً.
- الغسالة تهتز بشدة: اهتزاز مفرط وضجيج أثناء العصر.
- صوت عالي أثناء العصر: أصوات احتكاك أو طرق غير طبيعية.
- الباب لا يفتح / الباب لا يقفل: مشكلة ميكانيكية أو كهربائية في القفل.
- الغسالة تقف في منتصف البرنامج: تتوقف فجأة ولا تكمل الدورة.
- الغسالة تسرب مياه: مياه تتسرب من أسفل الغسالة أو من الباب.
- الغسالة لا تسخن: الغسيل يخرج بماء بارد رغم اختيار درجة حرارة عالية.
- الحلة لا تدور / الموتور لا يعمل: الحلة ثابتة رغم سماع صوت المحرك.
- الشاشة مطفية: لا توجد إضاءة في لوحة التحكم.
- الكارتة لا تستجيب: الأزرار لا تعمل أو الغسالة تتصرف بشكل عشوائي.
- الغسالة تسحب مياه باستمرار: المياه تدخل ولا تتوقف حتى تفيض.
- رائحة شياط: رائحة احتراق قادمة من داخل الغسالة (توقف فوراً!).
- فصل الكهرباء: قاطع الكهرباء في المنزل يفصل تلقائياً عند تشغيل الغسالة.
- الشربون انتهى: صوت احتكاك معدني بسبب تلف فرش الكربون في الموتور.
- زمن الغسيل طويل: يأخذ وقتاً أطول بكثير من المعتاد بسبب إعادة المحاولة أو عدم الاتزان.
متى تحتاج إلى فني متخصص؟
في الحالات التالية، يجب الاتصال بفني صيانة متخصص:
- عند ظهور أكواد متعلقة بالكومبروسر أو غاز الفريون.
- إذا كانت الغسالة لا تبرد نهائياً رغم عمل الموتور.
- عند وجود تسريب غاز الفريون (يحتاج معدات خاصة للكشف والإصلاح).
- إذا كانت الغسالة لا تزال تحت الضمان (لمحاولة الإصلاح الذاتي قد تلغي الضمان).
- إذا جربت إعادة الضبط ولم تختفِ الأكواد.
- عند ظهور كود E90 (مشكلة في اللوحة الإلكترونية).
- إذا كانت الغسالة تفصل الكهرباء عن المنزل عند التشغيل.
نصائح ذهبية لتجنب أكواد الأعطال في غسالات بوش
- نظف فلتر الصرف شهرياً: هذه الخطوة البسيطة تمنع 80% من مشاكل تصريف المياه (كود E18).
- استخدم مسحوق أوتوماتيك فقط: المسحوق العادي يسبب رغوة زائدة تؤدي لأعطال في الحساسات.
- لا تفرط في التحميل: اتبع الحد الأقصى الموصى به في دليل المستخدم لتجنب إجهاد الموتور.
- استخدم منظم كهرباء: لحماية الكارتة الإلكترونية الحساسة في بوش من تقلبات وانقطاعات الكهرباء المفاجئة.
- اترك الباب مفتوحاً بعد الغسيل: لمنع تراكم الرطوبة والروائح الكريهة داخل الحلة وجوان الباب.
- اضبط أرجل الغسالة: استخدم ميزان الماء للتأكد من أن الغسالة مستوية تماماً لمنع الاهتزاز والضوضاء.
- شغل دورة تنظيف الحلة: مرة كل شهر لتنظيف الرواسب الداخلية.
- صيانة دورية سنوية: مع فني متخصص لفحص الرولمان بلي، الشربون، والكارتة بشكل وقائي.
مقارنة سريعة: غسالات بوش vs سيمنز من حيث الأعطال
| وجه المقارنة | غسالات بوش (Bosch) | غسالات سيمنز (Siemens) |
|---|---|---|
| نظام الأكواد | أكواد E و F (مثل E18, F18) | نفس نظام بوش (E و F) |
| العطل الأكثر شيوعاً | مشاكل التصريف (E18) والباب (E01) | مشاكل التصريف (E18) والحساسات |
| حساسية اللوحة الإلكترونية | عالية (تتأثر بتقلبات الكهرباء) | عالية جداً (نفس تقنية بوش) |
| سهولة الوصول للفلتر | سهل، في أسفل الواجهة | سهل، نفس التصميم |
| توفر قطع الغيار | متوفرة بكثرة في مصر | متوفرة (نفس مصنع بوش) |
الأسئلة الشائعة
تواصل معنا لصيانة غسالات بوش
إذا كنت تواجه أي من أكواد الخطأ المذكورة أعلاه ولم تتمكن من حلها بنفسك، أو إذا كنت تفضل التعامل مع فني محترف، فلا تتردد في التواصل معنا. فريقنا من الفنيين المعتمدين جاهز لخدمتك.
لا تنتظر أكثر! اتصل بنا الآن
مع Home Tech، غسالتك بوش في أيدٍ أمينة
البريد الإلكتروني:
info@hometech-egy.com
ساعات العمل:
يومياً من 9 صباحاً حتى 9 مساءً
نصلك في نفس اليوم – خدمة جميع مناطق القاهرة والجيزة
